有一个小和尚担任撞钟一职,每天都很准时、也很响亮,但主持却认为小和尚不能胜任撞钟一职,小和尚很不解问为什么,主持解释道:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
从中可以看出,工作标准是员工的行为指南跟考核的依据。缺乏工作标准,往往会导致员工的工作只能做到形似而神不似,造成大量的人力和资源的浪费。由于缺少了参照物,时间久了员工往往对工作会形成得过且过的心态。分散的聚合助剂是决定分散产品质量最重要的因素,如果没有对助剂重量的严格把控,哪怕助剂误差0.5g,也会对产品质量造成很严重的影响。如果没有给员工制定一个标准的话,员工在称量的过程中随意性很强,随意的增加或者少加助剂,则会使车间的产品出现巨大的波动。因此在生产过程中,制定一个标准并严格执行是非常重要的,如果小和尚在第一天就明白撞钟的标准和重要性,那么他应该能够很好的胜任这个职位。