有一个悬浮树脂客户，2年前刚接触时，只是一个小公司小作坊，实际为同行代工的制品车间，需求不稳定，每月采购量大概只有1吨左右，起初客户很不好意思地提出，能否直接从三农采购原料。这类客户体量小且加工技术不完善，产品质量波动以及工人操作不熟练都会产生质量问题，售后处理起来非常麻烦，我们经常要向其它悬浮制品厂家请教生产工艺，指导他们使用三农料。本着开发新客户，开拓新市场的意愿，走访这家公司，了解对方的需求与生产状况，经常电话沟通维护情感，双方逐渐建立起了合作关系，在对方有品质、生产等方面需要帮助时，力所能及的向其他悬浮制品企业进行咨询和求教，丰富自己产品知识的同时，也为对方解决了实际困难。

       经过两年的共同成长和坚持付出，而今这个客户从当年的采购量1吨，发展到如今月采购量十吨。客户无大小，只要用心去经营，坚持不断地付出，小客户也会变成大客户，努力坚持必有收获。