近期曾发生了这样一件事:运输单位从公用车间装了一车煤渣去地磅过磅,司机误将煤渣报成煤灰进行过磅,导致后续开票和财务结算出现错误,业务修改给大家增加了不小的重复性工作量。如果司机误将装的煤灰报成煤渣,且客户不主动反馈的话,那么将给公司造成损失。事情发生后,我们与仓库及公用车间进一步梳理了工作流程,查缺补漏,增加了司机过磅后回到公用车间签单确认的流程,避免类似情况再次发生。
可见,即使看似司空见惯的业务,不经意间都会有管控上的疏忽,在日常工作中,不管什么工作,所处何种岗位,我们都应时时强化自己的责任心,时时梳理自己的工作流程,才能控制风险,提高工作效率,保障企业效益最大化。